Un po' di informazioni: tendenze del settore fieristico intorno al 2022

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Savannah Jones 0:03

Ciao, benvenuti al podcast offerto da Parabit Systems. Sono Savannah e oggi parleremo con Robert Iraggi del Business Development di Parabit. Oggi parleremo dei cambiamenti e degli sviluppi nel settore fieristico. Robert, grazie mille per essere qui oggi. Lo apprezzo molto. Sono davvero entusiasta di sentire parlare di fiere, perché sono passati un paio d'anni senza fiere e ora stiamo tornando a farne parte.

Roberto Iraggi 0:28

Grazie mille, Savannah, sì, ho vissuto la crisi economica del 2008 e 2009, quando le grandi aziende hanno smesso di partecipare alle fiere per un paio d'anni. Poi, all'improvviso, dal 2010 in poi, hanno ricominciato a farlo. Quindi è un settore molto, molto, molto resiliente e molto rilevante. Ed è molto caro al mio cuore. Ci vado dal 1998.

Savannah Jones 0:48

Robert voleva andare avanti e parlare della tua esperienza con le fiere di quest'anno, rispetto agli anni precedenti.

Roberto Iraggi 0:56

Beh, non siamo ancora tornati ai livelli pre-pandemici, Savannah, è ancora un work in progress. Credo che le persone si sentano più a loro agio con le iniziative sulle mascherine e con il toccare le mani, il fare il pugno alzato, qualsiasi cosa sia, ci sono state molte piccole idiosincrasie che sono arrivate sul mercato a causa dei cambiamenti culturali e di altre cose dovuti alla pandemia. Ma penso che sia decisamente sulla via del ritorno. Sai, le fiere sono super funzionali, metti acquirenti e venditori nella stessa stanza. E invece di viaggiare in 50 città diverse per vedere 50 acquirenti e venditori diversi, puoi andare in una città alla volta, divertirti, cenare con un cliente e vedere cose diverse man mano che passa il tempo. Quindi penso che stiamo tornando, non siamo esattamente dove eravamo prima. Ma penso che ci sarà anche un'enorme evoluzione. Sappiamo che la fiera virtuale non ha funzionato, ci abbiamo provato, abbiamo fatto del nostro meglio, ma non era qualcosa che avrebbe mai davvero intaccato quella che conosciamo come cultura fieristica. Quindi sono entusiasta di annunciare che le cose stanno tornando. Ma per quanto riguarda il ritorno definitivo, non è ancora arrivato.

Savannah Jones 1:59

Parliamo un po' del virtuale. Qual era il problema? Perché non ha avuto successo? E perché non continua?

Roberto Iraggi 2:07

Ho lavorato a lungo per una fiera, c'erano software costosi di ogni tipo che ti permettevano, come avatar, di andare a una fiera e vedere cose, era super, super cool. Ma era davvero, davvero, davvero costoso. E proprio come una rivista cartacea e una rivista digitale sono diverse, non vengono percepite allo stesso modo. È esattamente la stessa cosa con una fiera. Sai, in una fiera devi essere lì, a portata di mano, di sentire, che si tratti di pubblicità, audiovisivi, sicurezza o qualsiasi cosa in cui devi sentire, toccare e sentire un prodotto, non è la stessa cosa su uno schermo video. E penso che questo possa essere un ottimo riempitivo per il futuro. Penso che una fiera, spesso nel settore, due fiere in un settore siano troppe se le organizza la stessa fiera. Magari ne fanno una all'anno e una al mese o ogni tre o quattro mesi, una sorta di simposio a metà strada, integrando diverse tecnologie con il digitale, e vedendo a che punto è. Ma non potrà mai sostituire una visita dal vivo, un'emozione, una sensazione che si prova vedendo il proprio cliente. È una cosa meravigliosa.

Savannah Jones 3:06

Quindi si è trattato di una nuova iniziativa, quella virtuale, e questa era una necessità assoluta. E quindi come avete implementato le nuove tecniche e le cose che avete dovuto fare per tornare operativi dopo la pandemia? Come si è evoluta la situazione?

Roberto Iraggi 3:22

Penso che per le persone che vanno alle fiere oggi, una volta fosse una cosa automatica. Oh, è la fiera più grande del settore, dobbiamo andarci, dobbiamo esserci, non è più così. Voglio dire, molte volte, se hai un lavoro importante e sei un integratore, vai a una fiera, probabilmente lo fai perché guadagni piuttosto che spenderli per imparare a conoscere nuovi prodotti e tutto il resto. Ma penso che stiamo assistendo a un ottimo mix di qualità rispetto alla quantità. E penso che qualsiasi espositore fieristico lo accetterebbe in qualsiasi giorno della settimana. Preferiresti avere 10 lead molto buoni che 100 non così buoni. Vuoi che gli acquirenti vedano i tuoi ultimi prodotti e hai bisogno di un motivo per andare alla fiera, hai bisogno di un motivo per andarci, per entrare in uno stand e dare un'occhiata a uno o più prodotti. E credo che l'enfasi sia ancora sul rendere la fiera attuale, un luogo entusiasmante in cui partecipare e rendere ogni stand un luogo da visitare, e come espositore, credo che sia fondamentale fare proprio questo. E mantenere il pubblico coinvolto in tutto il resto. È anche un mix di persone che vengono per vedere chi sei e altre che programmano in anticipo gli incontri, dicendo: "So che Parabit sarà in fiera, non vedo l'ora di vederli". Questo genere di cose, o cosa c'è in serbo per Parabit? Andiamo a dare un'occhiata al loro stand e vediamo cosa c'è in serbo per il futuro. E penso che sia positivo per il settore, aggiungerà valore e aggiungerà tecnologia e prodotti che le persone potranno utilizzare.

Savannah Jones 4:35

Bene, avendo partecipato a fiere in passato come partecipante e non come espositore, quali sono alcuni dei modi migliori per attirare le persone verso uno stand?.

Roberto Iraggi 4:45

Credo che le dimensioni non contino, dicono, e noi diciamo che le dimensioni contano. Non credo che lo facciano. Sai, sono stato in stand enormi e non c'era niente di speciale. È come dire, ok, è uno spazio grande. C'è un bel bar, ma con quello che c'è davvero, qual è la sostanza? Oggigiorno la gente va alle fiere per informarsi, per vedere gente, per imparare qualcosa. Puoi avere un 10x10 e renderlo coinvolgente. So che al nostro ultimo evento avevamo un pilone con tutte le diverse cose che facevamo in quello stand. Con la tecnologia, era molto, molto coinvolgente e interessante. E penso che alla gente piacerebbero anche i premi, i cappellini omaggio e tutto il resto, è un modo per attirare la gente. Abbiamo sempre un caricabatterie per il telefono nel nostro stand, il che è fantastico. Devi caricare per collegare il telefono. E mentre colleghi il telefono per 15 minuti, dai un'occhiata ai nuovi prodotti che abbiamo qui al nostro stand. E penso che altre aziende possano sicuramente imparare dal fatto che, pur essendo presenti in fiera, potresti essere un grande nome e un nome importante, ma devi anche offrire valore e un motivo per cui le persone si fermino, vengano a salutarci e vedano le novità. Perché spesso le nuove aziende sono quelle che ottengono più visibilità perché le persone sono curiose: cosa c'è di nuovo, chi è questa azienda? Cosa fa? E penso che sia anche un delicato equilibrio tra mostrare nello stand solo il minimo indispensabile per suscitare l'interesse delle persone senza svelare tutto, perché così possono vedere tutto prima ancora di entrare, altrimenti potrebbero non entrare. Ma se sembra interessante e divertente, entreranno e ci saluteranno.

Savannah Jones 6:04

Quindi stai dicendo che avere qualcosa di fisico nella cabina è un'attrazione, fallo.

Roberto Iraggi 6:07

Penso proprio di sì. Voglio dire, ho partecipato a fiere in settori in cui si tiene una fiera una volta all'anno, e sai cosa? È l'unica occasione per presentare i propri prodotti. Ho visto persone esporre prototipi sotto grandi teche di vetro e dire: "Non funziona ancora". Ma questo è quello che sembra. E questo è ciò che fa, se non altro, sai, penso che tutti vogliano ciò che non possono avere, sai, c'è un'azienda come Uggs che mantiene bassi i limiti di produzione e realizza prodotti interessanti, e tutti li vogliono. Quindi mantiene anche l'afflusso di domanda e offerta di prezzi. Ma penso che sia molto importante che le persone vedano i prodotti nuovi, anche se si tratta solo di un aggiornamento di un prodotto attuale, e che mostrino esattamente cosa sta arrivando. Anche se non sono disponibili o non vengono spediti oggi, danno speranza alle persone, ehi, questo è ciò che verrà, questo è ciò che sta succedendo. E molti di questi eventi sono utili perché permettono al rivenditore/integratore di capire cosa può fare il prodotto. Sai, se un utente finale vede che va bene, non è un grosso problema. Ma il rivenditore, l'appaltatore, l'integratore sono le persone che spiegheranno ai loro acquirenti come funziona. E penso che questi eventi siano molto, molto importanti nelle fasi iniziali per mostrare loro cosa sta succedendo, su cosa stiamo lavorando. E cosa stiamo facendo.

Savannah Jones 6:07

Bene, se ci fosse un prodotto Parabit che consiglieresti a tutti gli espositori di esporre nei loro stand, quale sarebbe?

Roberto Iraggi 7:23

Devo dire, le nostre stazioni di ricarica per cellulari. E ho molti amici nel settore che stanno effettivamente cercando di acquistarle direttamente da Parabit. Perché hanno sale demo, hanno sale seminari, hanno aree del loro stand o altre sale riunioni esterne in cui vogliono che le persone vengano e rimangano. E ancora, il bello di ricaricare un telefono scarico in una fiera, e tutti ne abbiamo, è che ci vogliono almeno 10-15 minuti per ricaricarlo un po'. Cosa fai? Non lascerai il telefono da 1.000 dollari per andare a prenderti un caffè e poi tornerai, lo collegherai al telefono, il telefono al caricabatterie, lo terrai in mano o lo metterai sullo scaffale. E ascolterai qualsiasi cosa succeda in quello stand, che si tratti di una demo musicale o di una presentazione di ciò che sta succedendo. Quindi penso che qualcosa del genere possa sicuramente coinvolgere le persone, sai, è sempre utile avere una macchina per il caffè o qualcos'altro. Ma qualcosa di funzionale che alcune persone possano effettivamente usare e avere gratuitamente, o qualcosa del genere, sarà bello da avere nel loro stand. Bene, Robert,

Savannah Jones 8:17

C'è qualcos'altro che vuoi aggiungere riguardo alle fiere, come si sono svolte prima e dopo la pandemia, cosa state facendo a Parabit e come stanno iniziando a evolversi le cose man mano che ci avviciniamo alla frenetica stagione autunnale?

Roberto Iraggi 8:32

Ottima domanda, Savannah. Nel mio vecchio settore ho lavorato lì per quasi 25 anni, visitavamo le stesse città ogni anno. Ed è stato intelligente perché le hanno inserite in città più grandi, più facili da raggiungere, le "Las Vegas", le "Orlando", le città con voli diretti e cose del genere. Ma penso che il carattere affascinante, e che attiri davvero la gente, siano le città più piccole, o le città minori, con città che non pensi di raggiungere, per una fiera o per una conferenza, perché aggiunge davvero, sai, un tocco di stile e fascino a una conferenza. E dà alle persone un motivo per andarci. Le fiere a cui abbiamo partecipato, in particolare Parabit, spaziano in ogni settore, dalla sicurezza, al settore bancario, all'aviazione e a tutto ciò che sta nel mezzo per le strutture commerciali. Quindi penso che abbiamo avuto un approccio davvero, davvero ampio nel presentare diversi prodotti del nostro "albero dei prodotti", come lo chiamiamo, e nel dare alle persone una buona opportunità di scoprire cosa sta succedendo. Perché anche se produciamo, diciamo, 20 prodotti, non si sa mai cosa offrirà qualcuno. L'ultima cosa che dirò a riguardo è che penso che le fiere rappresentino davvero un ottimo strumento di dialogo informale tra produttore e acquirente. Ehi, cosa ne pensi di questo prodotto? Ehi, come possiamo migliorarlo? Cosa non abbiamo nella nostra gamma di prodotti che voi potreste usare, vendere a un utente finale e partire da lì? E penso che alle fiere possano succedere molte cose interessanti che coinvolgono le persone, che stimolano la loro opinione. E alla fine, come dicevano sempre i miei capi, non importa se sei il presidente di un'azienda o il segretario, tutti vogliono sentirsi utili, importanti e sentire che la loro voce conta. E penso che in una fiera sia qualcosa che sicuramente, sicuramente, sicuramente puoi fare per lasciare il tuo segno su un prodotto, un'innovazione o un'idea. E penso che questo sia un aspetto molto, molto importante nel mercato fieristico.

Savannah Jones 10:19

Bene, Robert, grazie mille per il tempo che mi hai dedicato oggi. Lo apprezzo molto.

Roberto Iraggi 10:22

Grazie mille, Savannah, è sempre un piacere vederti.

Savannah Jones 10:25

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