Skimming delle carte: conseguenze, strategie e misure preventive

Unisciti a Rob Leiponis e Heather Glezen mentre chiacchierano con il conduttore Daniel Litwin su un problema comune nel settore bancario: lo skimming delle carte. Ascoltali mentre affrontano alcune domande difficili sull'aumento dei tentativi di skimming, le conseguenze dello skimming, le misure preventive che banche e cooperative di credito possono adottare e altro ancora.

Trascrizione:

Ciao a tutti e benvenuti a un altro episodio di "A Bit About", un podcast di Parabit. Sono il vostro presentatore per questa puntata. Daniel Litwin, la voce di B2B Folks, grazie mille per essere con noi in un altro episodio del programma. Continuiamo ad esplorare argomenti di attualità, tendenze principali, tecnologie e molto altro, che stanno plasmando il settore della sicurezza in generale.

Mentre esploriamo l'argomento di oggi, assicuratevi di andare sul nostro sito web, Parabit.com. Ancora una volta, Parabit.com, non solo per gli episodi precedenti del nostro podcast e quelli futuri, ma anche per maggiori informazioni sulle nostre soluzioni e servizi e per un contesto più approfondito sugli argomenti che analizzeremo oggi. Quindi, assicuratevi di farlo e di iscrivervi su Apple Podcast e Spotify per i prossimi episodi e un catalogo completo delle conversazioni precedenti su "A Bit About".

Quindi, la puntata odierna del podcast è ovviamente speciale. Siamo qui in studio oggi con il team di Parabit. E oggi parliamo di un'importante tendenza che non solo è un problema comune per i processori di pagamento, i rivenditori, le banche, ecc., ma è in realtà un problema in crescita. Sta aumentando in prevalenza e in alcuni dei suoi impatti negativi.

Il problema sarebbe lo skimming delle carte. Sì. Skimming delle carte. Quindi nell'ultimo anno, secondo i dati FICO.

Il numero di carte compromesse è in realtà aumentato in modo significativo, con un preoccupante 77% dal 2022 al 2023. E questo non sta accadendo, sai, in qualche negozio nascosto o qualcosa del genere. Sta accadendo, scusate, più frequentemente nelle banche. Quindi, ultimamente, le banche sono state un bersaglio privilegiato per gli skimmer di carte, con un aumento fino al 33% circa delle sedi compromesse, ovvero gli sportelli bancomat.

Quindi, qual è il problema con questa tendenza? Perché stiamo assistendo a un aumento della prevalenza dello skimming delle carte? Quali sono alcune delle conseguenze?

E quali strategie dovrebbero adottare i punti vendita fisici, siano esse operative, tecnologiche o di altro tipo, per contribuire a contenere questo rischio crescente? Bene, volevamo invitare il team di Parabit qui in studio per discutere e fornirci alcune delle loro analisi. Quindi, andiamo avanti e ascoltiamo. Da loro, sono lieto di dare il benvenuto ai nostri due ospiti per la puntata odierna di "A bit about Rob Leiponis", CEO di Parabit, e Heather Glezen, Business Development Manager di Parabit.

Heather, Rob. È un piacere avervi qui entrambi. Come state? Bene. Grazie mille.

Grazie per averci ospitato. Assolutamente. Grazie per essere qui con noi. E in realtà stiamo conducendo questa discussione verso la fine del GSX 2023, che si è svolto qui a Dallas.

Sono curioso di sapere se, sai, stiamo parlando di skimming delle carte. Era un problema che ti preoccupava o qualcosa che hai sentito dire in fiera da chi è venuto allo stand Parabit, o semplicemente per caso, è una cosa di cui si parla molto nel settore?

Penso che sia una priorità per l'industria.

Sai, si verificano molti casi di skimming in diverse tipologie di tecnologie self-service, così come nei terminali POS e, sai, i produttori di sportelli bancomat hanno fatto un buon lavoro nel creare sistemi anti-skimming o di rilevamento dello skimming per i loro sportelli bancomat, ma continuano a essere compromessi. E, sai, l'utilizzo della nostra soluzione in combinazione con le soluzioni implementate presso gli sportelli bancomat è stato un ottimo modo per contrastare lo skimming, ma è ancora un problema significativo nel settore. E come hai detto, è in aumento.

Abbiamo diversi clienti che stanno valutando la nostra soluzione, e poi abbiamo, sapete, 23 dei 25 principali istituti finanziari degli Stati Uniti che utilizzano la loro soluzione, e hanno avuto un grande successo nel mitigare lo skimming. E li ha davvero aiutati a proteggere il loro marchio perché, quando lo skimming si è evoluto per la prima volta anni fa, stava davvero creando una cattiva reputazione alla comunità finanziaria perché molti clienti, sapete, vedevano i loro conti bancari svuotati e compromessi. E costava letteralmente milioni di dollari alle banche, in tentativi di skimming, a causa del danno reputazionale che stava causando loro. E penso che alcune di quelle organizzazioni che si sentono un po' meno isolate e forse date per scontate, cosa che ora non è più accaduta, abbiano un costo significativo e diventino un brusco risveglio della minaccia.

Sì. E vorrei tracciare un quadro più ampio di questa minaccia. Ho menzionato, nella mia introduzione, alcuni dati FICO. Questi sono stati pubblicati in realtà all'inizio di agosto, quindi sono molto recenti.

Ma lasciatemi illustrare il quadro generale di questa tendenza allo skimming delle carte con altre statistiche rilevanti. Quindi c'è stato un aumento del 48% e il numero medio di carte colpite per compromissione. Questo nella prima metà del 2023. Quindi un balzo significativo.

Nella prima metà del 2023, abbiamo registrato un aumento annuo degli eventi compromessi di circa il 20%, con un balzo da circa 525 segnalazioni di compromissione a 625 nel 2023. Anche in questo caso, gli sportelli bancomat sono stati un obiettivo privilegiato, ma il numero è davvero significativo. Abbiamo assistito a un aumento del 109% degli sportelli bancomat interessati da casi di skimming. E questo si sta verificando in alcuni stati chiave: Virginia, Texas, New Jersey, Florida e Colorado.

Quindi, questo è solo per dare un quadro più ampio. Hai accennato un po' alla tua risposta, forse alla diffusione e all'aumento dei chioschi self-service e alle relazioni che i marchi hanno ora con i loro clienti, ma sono curioso di sapere se puoi spiegare, oltre a questo o, sai, in un quadro più ampio, quali sono le tendenze attuali che stanno motivando questo aumento dello skimming delle carte. Giusto? Perché sta diventando un problema sempre più rilevante dal tuo punto di vista?

Beh, credo che il motivo principale sia che, come ho detto prima, i produttori di bancomat e altre soluzioni anti-skimming di terze parti hanno fatto un buon lavoro, ma non si tratta di una soluzione completa e completa. Quindi ci sono ancora punti di compromesso che i criminali stanno trovando per riuscire a compromettere i lettori di carte bancomat e ad applicare i dispositivi di acquisizione del PIN sugli sportelli bancomat.

Il danno reputazionale che potrebbe essere causato da un singolo tentativo di skimming è di gran lunga superiore all'aumento dei costi della nostra soluzione, derivante dalla mancanza di una soluzione all'interno dei loro ambienti bancari per proteggere i clienti. E, sapete, sta realmente accadendo, la cosa interessante che è accaduta negli ultimi anni è che abbiamo avuto istituti finanziari che, in passato, non hanno creato filiali con lobby bancomat perché, a loro avviso, rappresentava un ambiente per il quale dovevano spendere di più per proteggerlo, ma che in realtà stavano fornendo un ambiente più sicuro per i loro clienti bancomat che utilizzavano lo sportello.

Così possono usare il bancomat e depositare i soldi prima di uscire dalla struttura. Per chi usa gli sportelli bancomat "drive up" e "walk up", insomma, non c'è nulla che impedisca a qualcuno di avvicinarsi o di fingere di essere un cliente, di mettersi alle sue spalle, di prendere i soldi dopo il prelievo o di derubarlo, e poi andarsene. Quindi, in generale, fornisce le hall degli sportelli bancomat. Voglio dire, per quanto mi riguarda, offre un ambiente bancario più personalizzato per i clienti.

Perché puoi entrare in una filiale e prelevare 20 dollari da un conto di risparmio estratto conto, e c'è una sicurezza di 100.000 dollari attorno a quella filiale. Ma in un bancomat, sia drive-up che walk-up, il livello di sicurezza associato a quegli ambienti bancari aperti 24 ore su 24 è molto limitante. E crea una situazione di compromesso per i clienti, dato che, sai, ci sono alcune banche che hanno limiti di prelievo di migliaia di dollari sui loro bancomat. Quindi, voglio dire, è molto attraente per questo, questo, per le persone che effettuano skimming, così come per le persone che lo fanno, per gli attacchi ai clienti che usano quegli sportelli, è un po' come mettere il cliente allo scoperto, un ambiente bancario non proprio sicuro e piacevole dal nostro punto di vista.

Oltre alla sicurezza dei clienti, è anche una questione di protezione dei beni, che quell'ambiente di lobby crea un luogo più sicuro e isolato, dove il rischio è leggermente più elevato se si considera... questi criminali sono, sapete, molto sofisticati nel modo in cui affrontano lo skimming. E, e sono altamente attivi. Sì. Beh, ampliando l'argomento, sono curioso di sapere se avete visto o sentito parlare di qualche evoluzione nelle tattiche di skimming delle carte di credito ultimamente. Giusto? Tipo, questo picco di incidenti è rilevante solo per fattori macroeconomici più ampi o ha a che fare con l'espansione dei chioschi self-service o c'è anche un elemento nelle strategie stesse degli skimmer delle carte di credito che sono migliorate o c'è, sapete, che stanno usando nuove tecnologie per entrare e catturare quelle informazioni.

Anche voi avete sentito qualcosa del genere? Credo che la tecnologia utilizzata oggi non sia ancora migrata verso qualcosa di più difficile da rilevare. Credo che siano ancora i tradizionali dispositivi di skimming e di cattura dei pin, utilizzati da molti anni.

Penso che a causa del COVID e probabilmente a causa di una diminuzione delle transazioni agli sportelli bancomat in quel periodo, penso che, sai, le banche in generale abbiano subito meno attacchi di skimming, ma ora che, sai, l'economia sta migliorando e c'è un volume maggiore di transazioni agli sportelli bancomat per molte istituzioni finanziarie, questo apre le porte ai criminali che hanno voglia di sapere e tornano ad aggiungere soluzioni di skimming agli sportelli bancomat.

Ora sono curioso di sapere, sai, un'altra tendenza che si interseca qui è l'evoluzione dell'ecosistema dei metodi di pagamento. Giusto?

Ovviamente i consumatori ora utilizzano molti metodi di pagamento che vanno oltre la carta, ma anche la carta stessa ha tecnologie innovative. C'è il tap, il pagamento con tap, il pagamento touchless, in sostanza. E sono curioso di sapere se questo ha avuto un impatto sulle strategie di skimming e sulla mitigazione del rischio di skimming. Giusto?

E, sapete, le nostre tecnologie chip e PIN o contactless aiutano a prevenire lo skimming, o anche lo skimming si è in qualche modo adattato a queste tecnologie in evoluzione. Cosa vedete? Sapete, lo skimming è ancora incentrato, sapete, sulle carte con banda magnetica e NFC. Sapete, abbiamo diversi clienti che hanno abilitato le transazioni mobili sui loro bancomat.

Fortunatamente, con la soluzione che abbiamo sviluppato, abbiamo integrato il controllo degli accessi tramite Bluetooth. Quindi, dal punto di vista dell'esperienza del cliente, abbiamo sviluppato un SDK che un istituto finanziario può integrare nella propria app bancaria, che consente al cliente di accedere alla hall e di elaborare la transazione allo sportello bancomat. Si tratta, inoltre, di un dispositivo multi-autenticazione.

Quindi questa è davvero la strada da seguire da parte degli istituti finanziari per mitigare davvero lo skimming sui loro terminali e su qualsiasi lobby che abbiano. Perché finché ci saranno carte, che siano NFC, Bluetooth, NFC contactless, chip EMV o banda magnetica, sarà facile trovare un compromesso. E, sapete, so che ci sono obiettivi per il settore di eliminare la banda magnetica, ma finché ci sarà una carta, ci sarà comunque lo skimming. E la nostra soluzione consente sostanzialmente agli istituti finanziari di eliminare, a un certo punto, la carta e quindi di fornire una transazione contactless utilizzando il loro dispositivo mobile.

Quando avete menzionato gli istituti finanziari, mi chiedevo se poteste fornirmi esempi o aneddoti specifici su ciò che sentite dai vostri clienti in merito al problema in sé e anche su come stanno rispondendo. Le banche stanno adottando misure specifiche o comuni per mitigare alcuni di questi rischi di skimming delle carte, soprattutto presso i loro sportelli bancomat? Sì. Perché lo skimming è un problema cronico. Sapete, credo che le banche siano riluttanti a discutere e condividere la loro esperienza perché è un punto di esposizione per loro, il che è del tutto comprensibile.

Stanno lavorando, e stanno studiando e implementando molte soluzioni che aiutano a mitigare il problema, ma non credo che ci sia una soluzione definitiva. Credo che l'utilizzo dei pagamenti contactless e, così come dei pagamenti digitali o delle transazioni digitali tramite dispositivi mobili, sia la direzione che molti degli istituti finanziari con cui collaboriamo stanno prendendo in considerazione. Alcuni di loro l'hanno già implementata, ma ci sono ancora molti istituti finanziari più piccoli che non credo abbiano il supporto finanziario per integrare realmente questa tecnologia, perché è molto più costosa di quella attualmente disponibile con le economiche carte di credito fornite per accedere al contante o elaborare una transazione.

Sì. Cosa ti dicono le banche e gli istituti finanziari? Cose simili? O qualche aneddoto specifico che ti viene in mente?

Beh, sai, le bande magnetiche sono probabilmente le più facilmente compromesse e quelle con il rischio più elevato. Sei d'accordo, Rob? NFC, sai, contatta anche NFC e assicurati.

Sì. Quindi, la migrazione alla tecnologia contactless sarà fondamentale. E, sai, credo che ci sia una crescente consapevolezza riguardo a questa crescente minaccia. Beh, è ​​positivo sapere che almeno queste evoluzioni marginali, sai, dell'elaborazione dei pagamenti e dei punti di contatto con i pagamenti in generale, stanno arrivando con una sorta di misure di sicurezza radicate attorno alla classica tecnologia di skimming.

Ma come hai detto, qualsiasi tipo di eliminazione graduale a lungo termine della banda magnetica o, sai, dei chip vulnerabili sulle carte, probabilmente richiederà del tempo. Quindi, a breve termine, istituti finanziari, rivenditori, processi di pagamento, indipendentemente da ciò, avranno bisogno di strategie per gestire questa crescente minaccia o almeno di un ritorno alla normalità dopo il COVID, come hai detto. Parte di questo ecosistema è ovviamente Parabit. Inoltre, vorrei parlarvi un po' di più della tecnologia Skim Guard di Parabit. Potresti raccontarci qualcosa in più su di essa e su come funziona per aiutare a isolare i negozi fisici e i loro punti di contatto self-service dai rischi di skimming delle carte? Abbiamo sviluppato questa tecnologia nel 2013 e a settembre del 2021, quando abbiamo lanciato l'ultimo lettore MMR a due punti, che supporta il controllo degli accessi contactless NFC e Bluetooth di Magstrype.

Ha davvero contribuito a mitigare lo skimming, nel senso che, come sapete, il nostro lettore ha integrato un sistema di rilevamento fisico sovrapposto, un dispositivo di skimming, RFID, per il rilevamento dello skimming. Quindi, se qualcuno posiziona uno skimmer RFI accanto al lettore, anche quello viene rilevato.

Tra i miglioramenti recenti abbiamo sviluppato il rilevamento degli urti e il rilevamento della sostituzione del lettore di schede.

La struttura fisica della carta impedisce che all'interno del nostro lettore venga installato un luccichio.

Oltre a manomettere il lettore, monitoriamo anche il suo utilizzo. Il nostro lettore si è dimostrato davvero il prodotto di punta per gli istituti finanziari negli Stati Uniti. A dimostrazione di ciò, 23 dei 25 principali istituti finanziari negli Stati Uniti utilizzano il nostro prodotto. Alcuni più di altri. E poi ci sono letteralmente migliaia di piccole cooperative di credito e banche che stanno lentamente imparando a conoscere il prodotto.

E ha davvero aiutato le forze dell'ordine nell'individuazione e nella cattura dei criminali che installano dispositivi di skimming sui nostri lettori e dispositivi di acquisizione del PIN sugli sportelli bancomat.

Le forze dell'ordine hanno discusso con noi dei successi ottenuti nell'implementare operazioni sotto copertura per catturare i criminali che collegano questi dispositivi agli sportelli bancomat, e ne siamo molto orgogliosi. Purtroppo, le statistiche al riguardo non sono disponibili perché non è qualcosa che si desidera rendere pubblico, ma stiamo cercando di mantenere... sono molto orgoglioso del fatto che abbiamo creato una soluzione affidabile come quella che è. Ma fondamentalmente ha impedito che i conti bancari delle persone venissero svuotati senza che ne fossero a conoscenza. E sono curioso di sapere se potete spiegarci meglio in che modo vedete Skimgard inserirsi nel più ampio ecosistema di strategie e tecnologie che i negozi fisici e in particolare gli istituti finanziari potrebbero implementare per migliorare le loro misure di sicurezza contro lo skimming delle carte. Giusto? Come pensate che si integrerà e si inserisca in tale ecosistema?

Quando un cliente si avvicina a un bancomat, e se abbiamo una soluzione finanziaria che ha integrato il nostro SDK per il controllo degli accessi nella loro app di online banking, cosa succede se tutti camminano per strada con il telefono in mano? Giusto? Quindi, se un cliente deve estrarre la carta davanti a un bancomat o nella hall di un bancomat per accedervi, si sta compromettendo perché sta estraendo la carta e qualcuno potrebbe avvicinarsi e prendergliela o costringerlo ad andare allo sportello bancomat per elaborare la transazione.

L'integrazione del nostro SDK nella soluzione potrebbe fornire una doppia autenticazione: noi autentichiamo il cliente all'accesso allo sportello bancomat e poi la banca lo autentica allo sportello bancomat. Inoltre, l'utilizzo del nostro SDK consente alla banca di realizzare un'integrazione retail: quando un cliente entra nella hall dello sportello bancomat, le sue credenziali possono essere associate a un profilo. In questo modo, quando si avvicina allo sportello bancomat o entra in filiale, può modificare la segnaletica digitale in base ai dati demografici.

Possono inviare messaggi al personale di filiale che lavora all'interno della filiale, chiedendo qual è il profilo di questo cliente e poi permetterci di impostare o creare domande di marketing più mirate per proporre ai clienti servizi aggiuntivi, come la notifica che il cliente ha migliaia di dollari in un conto di risparmio. E ora l'operatore può porre domande più coinvolgenti o suggerire di rivolgersi ai nostri servizi di investimento. Perché per anni le banche hanno cercato di formare il personale di filiale per proporre ai clienti servizi aggiuntivi, ma il vantaggio di utilizzare il nostro sistema per fornire questo tipo di servizi di notifica consente alle banche di preparare il personale di filiale a rivolgere domande e suggerimenti più coinvolgenti e mirati a quel cliente quando entra nella loro struttura.

Sì. Quindi, come hai detto, è davvero utile fornire agli istituti finanziari un altro strumento per offrire servizi di qualità ai propri clienti, ma trovo anche interessante che Parabit collabori con gli istituti finanziari al di là di una semplice relazione con il cliente, fornendo una soluzione e concludendola, ma in realtà aiutando a utilizzare quella soluzione per trasformare ed evolvere le strategie relative alla mitigazione del rischio di skimming delle carte e, più in generale, alle strategie di sicurezza.

Sono curioso di sapere se potreste approfondire alcuni aspetti di queste partnership e collaborazioni che avete con gli istituti finanziari e quali sono le vostre riflessioni sui vantaggi di questo tipo di partnership più olistiche e collaborative.

Beh, penso che, sai, quando c'è collaborazione tra integratori di sicurezza, fornitori di soluzioni e utenti finali, gli istituti finanziari stessi, in una collaborazione trasparente su dove si concentrano i rischi più elevati? Quali sono le esposizioni? Quando si considerano i tipi di implementazione, come ha accennato Rob alla sicurezza nell'atrio di un bancomat, potrebbe esserci una maggiore comodità, ma si è anche al massimo dell'esposizione.

Quindi, sai, ci sono pro e contro per ogni soluzione. A volte, la prevalenza del mercato e alcuni mercati possono determinare, ad esempio, una preferenza per determinati tipi di installazioni di sportelli bancomat.

Ma ancora una volta, una volta che si inseriscono tecnologie e risorse protette in un ambiente più sicuro, dove c'è una maggiore sorveglianza, maggiore sicurezza e sicurezza. Si riduce semplicemente il rischio. Se sei un criminale che valuta cosa vuole colpire, esposto seduto sul marciapiede, esposto contro la facciata di un edificio dove potrebbe verificarsi un'irruzione in auto o all'interno di uno spazio chiuso e sicuro a cui devi accedere. Esatto, e quello che abbiamo fatto anche in molti dei nostri prodotti, i prodotti di sicurezza che sviluppiamo, valutiamo e ricerchiamo sempre quale tipo di applicazioni retail possa trarre vantaggio dai prodotti di sicurezza che creiamo.

Come ho già detto, informare il personale di filiale di chi è appena entrato nella hall per poterlo coinvolgere in modo più efficace è un'integrazione con la segnaletica digitale. Quindi, il commercio al dettaglio è un centro di profitto. La sicurezza è un centro di costo. Quindi, creare soluzioni che il commercio al dettaglio possa sfruttare per offrire un'esperienza cliente migliore e più rapida, ma anche per proteggere il cliente, è una vittoria sia per la sicurezza che per il commercio al dettaglio.

E poi questa è la nostra, sapete, e questa è la nostra missione come azienda mentre sviluppiamo prodotti perché, sapete, la sicurezza ha difficoltà a raccogliere e creare fondi per supportare iniziative come questa perché, stanno spegnendo molti incendi e, sapete, purtroppo la criminalità non è in calo, quindi cercano costantemente di stare un passo avanti a tutti i criminali che stanno fornendo, sapete, che stanno agendo su di loro e creando eventi negativi per loro, compromettendo i loro beni, compromettendo i loro clienti.

Voglio dire, c'è un numero significativo di furti di bancomat con gancio e catena. Voglio dire, penso che il Texas sia probabilmente uno degli stati che sta assistendo al più alto numero di, sai, incidenti in cui le persone stanno semplicemente rubando bancomat da isole e località remote. Quindi, da una prospettiva patrimoniale, e non c'è stata davvero una soluzione realmente comprovata per, tipo, mitigare questo problema. Semplicemente si verifica ancora, così come gli attacchi con esplosioni. E poi ci sono bancomat che attraversano il muro, potrebbero comunque essere compromessi da dispositivi di skimming, ma, sai, è meno probabile che siano esposti a un attacco con esplosioni, ma potrebbero comunque esserlo.

Mentre un bancomat situato in un ambiente protetto e che offre un'esperienza bancaria piacevole ai clienti è probabilmente la migliore pratica per una banca, perché protegge sia i propri beni che i propri clienti.

E credo che parte di questa collaborazione nel dialogo, in quanto fornitori di soluzioni, consulenti e integratori di sicurezza, serva anche ad aiutare la banca a capire che, anche se si tratta di un dialogo sulla sicurezza, come posso coinvolgere altri colleghi di altri settori della filiale per poter realizzare i vantaggi di questa collaborazione, che contribuisce effettivamente a finanziare ciò che viene percepito? È un cambiamento di percezione sul tipo di soluzione che si sta effettivamente fornendo. Esatto. Si tratta solo di una soluzione di sicurezza o come possiamo coinvolgere altri stakeholder che possano essere consapevoli e comprenderne i vantaggi per il settore retail.

E quindi, tenendo presente anche questo, mentre iniziamo a concludere la conversazione, se dovessimo guardare avanti, perché i dati FICO a cui abbiamo fatto riferimento in precedenza nella conversazione hanno anche rivelato che lo skimming delle carte è solo una parte del più ampio ecosistema delle frodi, anche altri tipi di frode che colpiscono i negozi fisici, in particolare gli istituti finanziari, stanno registrando un aumento, tra cui, ad esempio, le truffe sui pagamenti push autorizzati.

Questo è solo un esempio. E consiglio a tutti i presenti di dare un'occhiata a quel rapporto perché è molto dettagliato. Ma come vedete questo panorama generale delle strategie di skimming delle carte, e anche in generale della sicurezza degli sportelli bancomat, come prevedete l'evoluzione di questo ecosistema nei prossimi anni?

E come potrebbe questo creare più opportunità di skimming delle carte o ridurle, giusto? E aumentare effettivamente la sicurezza in caso di potenziali eventi di skimming delle carte. Pensieri?

Come ho già detto, molte banche stanno valutando la possibilità di spostare le credenziali dalla carta al dispositivo mobile, perché sono quelle che le persone tengono sempre in mano. Possono autenticarsi sia sul telefono che al bancomat o al terminale di pagamento. Quindi, in realtà, credo che questo sia il metodo migliore per poter controllare le informazioni, perché è difficile duplicare un telefono, ma è facile duplicare una carta. Quindi penso che ci vorranno diversi anni. So che ci sono delle scadenze entro le quali Visa e Mastercard vorrebbero che le carte sparissero. Ma allo stesso tempo, vogliono mantenerle perché rappresentano il loro marchio. Ma le credenziali mobili per l'elaborazione delle transazioni rappresentano davvero il metodo definitivo per mitigare lo skimming sui dispositivi POS e sugli sportelli bancomat.

Abbiamo visto che anche i dispositivi mobili possono essere autenticati con una carta grazie alla tecnologia NFC. Quindi potrebbero esserci più livelli di autenticazione, tra cui il riconoscimento dell'iride, il riconoscimento facciale, l'inserimento del PIN sul dispositivo mobile o l'avvicinamento della carta al retro del dispositivo, per avere più passaggi di autenticazione e mitigare futuri tentativi di skimming o compromissioni presso i terminali POS migrando a una soluzione mobile, anche grazie alla crittografia che sta alla base del sistema mobile.

Sì. Credo che proprio questa crescente consapevolezza, credo che le banche, quelle che sono lente a cambiare, si renderanno presto conto di quanto sia importante. E vediamo ancora clienti là fuori che non sono ancora passati all'NFC. E, e questo è qualcosa che deve accadere, perché a causa del rischio. Se si considerano i terminali POS che vengono compromessi, i criminali possono applicare una sovrapposizione così rapidamente, anche in un ambiente di vendita al dettaglio, dal punto di vista del consumatore, è così importante proteggere sempre il proprio PIN. E, ma credo che la crescente consapevolezza dei consumatori dovrebbe in un certo senso aiutare a spingere banche e cooperative di credito a garantire che si evolvano al passo con i tempi, il che sarà fondamentale per il successo futuro. Bene, credo che su questo punto, andremo avanti e concluderemo la conversazione.

Grazie mille a entrambi per averci incontrato in studio e per averci offerto il vostro punto di vista sulla minaccia più ampia dello skimming delle carte di credito, sulle sue evoluzioni, sul suo impatto sulle istituzioni finanziarie e altri punti vendita fisici, e su come le tecnologie di Parabit si adattino all'ecosistema strategico delle tecnologie e in altri modi per contribuire a mitigare tali rischi. Grazie ancora a entrambi. È stato fantastico.

Sì. Certo. E, di nuovo, gente, abbiamo chiacchierato con Rob Leiponis, CEO di Parabit, e Heather Glezen, responsabile dello sviluppo commerciale di Parabit. Ora, se volete saperne di più sulle vostre soluzioni, in particolare su skimming delle carte o altro, dove dovremmo indirizzarli?

A parabit.com.

Abbastanza facile. Vero? Sì. Tra le nostre risorse, abbiamo un media center con alcuni video. Abbiamo la nostra homepage che ospita i video della nostra pagina "Un po' di informazioni".

Perfetto. Bene. Ragazzi di Parabit.com, assicuratevi di andare lì per le puntate precedenti dello show. Oltre a maggiori informazioni su Parabit, sullo skimming delle carte, sulle soluzioni di mitigazione del rischio e sul più ampio ecosistema di soluzioni di sicurezza che offrono al settore.

Grazie ancora, Rob. Grazie ancora, Heather. Apprezzo molto la chiacchierata con entrambi. Thane. Grazie.

E grazie a tutti per aver seguito un altro episodio di "A bit About", un podcast di Parabit. Come abbiamo detto, visitate il nostro sito web, Parabit.com, per gli episodi precedenti del programma e assicuratevi di iscrivervi su Apple Podcast e Spotify per un catalogo completo degli episodi precedenti e per ricevere notifiche quando ne pubblichiamo di nuovi. Sono il vostro presentatore Daniel Litwin, la voce del B2B. Ci vediamo al prossimo episodio di "A bit about".

Contatta il team Parabit all'indirizzo sales@parabit.com.