Si prevede che il mercato globale dei sistemi di gestione dei visitatori raggiungerà una valutazione di 2,7 miliardi di dollari entro il 2032

Le organizzazioni utilizzano la gestione dei visitatori per supervisionare le informazioni relative ai visitatori. Tra queste rientrano persone come clienti, agenti, investitori, committenti, corrieri e intervistati, ovvero chiunque non sia un dipendente attuale o precedente. In precedenza, per la gestione dei dati venivano utilizzati registri manuali, ma ora i sistemi di gestione dei visitatori hanno semplificato il processo grazie alla registrazione digitale. Questi sistemi rafforzano la sicurezza rendendo obbligatoria la registrazione digitale e garantendo che i dati dei visitatori siano gestiti in modo sicuro da personale autorizzato tramite strumenti digitali. Inoltre, le funzionalità avanzate del software tutelano la privacy dei visitatori limitando l'accesso ai loro dati.

La privacy è particolarmente importante per gli studi legali e finanziari. Per garantire la privacy e prevenire potenziali violazioni dei dati che potrebbero esporre informazioni sensibili, è fondamentale mantenere registri sicuri per i dati dei visitatori. Un solido sistema di gestione dei visitatori consente un monitoraggio efficace di ingressi e uscite, mentre le soluzioni software di sicurezza forniscono un ulteriore livello di difesa identificando accuratamente i visitatori. I sistemi moderni sfruttano persino la tecnologia biometrica per rafforzare la sicurezza e creare un ambiente di ingresso sicuro.

Si prevede che il mercato globale dei sistemi di gestione dei visitatori registrerà una crescita sostanziale, con un valore stimato di 2,7 miliardi di dollari entro il 2032, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 18,4%. Questi sistemi aiutano le organizzazioni a tracciare i dati relativi ai visitatori, migliorare la sicurezza e tutelare la privacy. Il mercato è segmentato in base a componenti, modalità di implementazione, dimensioni dell'organizzazione e regioni. La regione Asia-Pacifico è destinata a dominare il mercato, mentre il Nord America ha registrato una rapida espansione.

Nel mercato globale dei sistemi di gestione dei visitatori, il segmento software detiene la quota di mercato maggiore. Le aziende utilizzano software di gestione dei visitatori per rafforzare le misure di sicurezza per dipendenti, risorse e dati, ottenendo al contempo un notevole impatto sul mercato. Al contrario, il segmento dei servizi detiene la seconda quota di mercato più grande, trainato dall'adozione di software di controllo dei visitatori come servizio (SaaS) negli istituti scolastici. Questo software consente agli amministratori di controllare i visitatori, verificare le credenziali e limitare l'accesso a persone non autorizzate.

Le soluzioni basate su cloud hanno la precedenza nel mercato globale dei sistemi di gestione dei visitatori. La crescita delle soluzioni basate su cloud può essere attribuita alla loro scalabilità nell'adattarsi ai cambiamenti nei modelli di utilizzo, alle esigenze dei clienti e all'espansione del business. Con il software ospitato su server basati su cloud, le organizzazioni possono sfruttare efficacemente le tecnologie digitali.

Le grandi imprese dominano la quota di mercato globale dei sistemi di gestione dei visitatori. Queste aziende, che operano a livello globale con diversi dipartimenti come finanza, risorse umane, vendite, marketing e ricerca e sviluppo, contribuiscono a questo segmento. Al contrario, le piccole e medie imprese (PMI), tipicamente gestite da singoli individui o piccoli gruppi, rappresentano una quota minore del mercato.

L'area Asia-Pacifico detiene la quota di mercato più ampia nel mercato globale dei sistemi di gestione dei visitatori. L'adozione di software e servizi di gestione dei visitatori nella regione è trainata dalla commercializzazione delle tecnologie di intelligenza artificiale (IA) e Internet of Things (IoT), nonché dalla ricerca di ulteriori progressi nell'utilizzo di queste tecnologie. Economie come Cina, India e Giappone stanno vivendo una rapida espansione del mercato, supportata da normative come il Personal Data Protection Act (PDPA) di Singapore, che incoraggia l'implementazione di sistemi e servizi di controllo dei visitatori.

Il Nord America registra la crescita di mercato più rapida, alimentata dall'implementazione di sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) per migliorare i processi organizzativi. La regione beneficia di un'economia solida, di settori di utilizzo finale in crescita e di un settore consolidato che ha adottato con successo i software per la gestione dei visitatori.

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