I centri di accoglienza Parabit sono una soluzione self-service completa per i passeggeri in arrivo in aeroporto
- 6 gennaio 2022
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I centri di accoglienza ottimizzati per i clienti sono ubicati in ogni area arrivi dei 18 terminal e delle 13 stazioni AirTrain degli aeroporti JFK, LaGuardia e Newark.
Tecnologia inclusa nei 18 centri:
60 chioschi che forniscono servizi di prenotazione e ritiro per hotel locali, compagnie di autonoleggio, servizi di trasporto via terra, monitoraggio voli, prenotazione voli e assistenza per il ritiro bagagli.
300 display di segnaletica digitale che forniscono informazioni su turismo e attrazioni, informazioni sugli aeroporti, strutture, AirTrain, mappe e servizi della metropolitana e degli autobus, informazioni sulle attrazioni, pubblicità e aggiornamenti del sistema ferroviario AirTrain.
80 chioschi telefonici che forniscono servizi di prenotazione e ritiro per hotel locali, servizi di trasporto via terra di compagnie di autonoleggio, servizi di polizia/EMS e oggetti smarriti
150 stazioni di ricarica per dispositivi mobili, tablet e laptop.
Gli assistenti virtuali forniscono messaggi coerenti, consentendo al personale di essere trasferito nelle aree passeggeri che necessitano di maggiore assistenza personale.
Diversi sportelli bancomat senza sovrapprezzo.
17 chioschi interattivi per attrazioni digitali/display di segnaletica digitale forniscono contenuti aggiornati e link tramite codice QR a musei, eventi/luoghi di intrattenimento, siti storici, strutture educative e parchi nazionali.
Gli sportelli informativi per il trasporto terrestre dotati di personale mettono a disposizione dei rappresentanti dell'assistenza clienti dell'Autorità portuale il compito di assistere i passeggeri in arrivo con esigenze particolari.
