Discussione sul prodotto: custodie per telecamere di sorveglianza

Sintonizzatevi mentre Rob Leiponis e Heather Glezen parleranno degli alloggiamenti per telecamere di sorveglianza di Parabit, compresi i nuovi prodotti e le innovazioni disponibili ora.

Trascrizione:

Una delle nostre principali linee di prodotti sono le custodie per telecamere di sorveglianza.

Si tratta di alloggiamenti che supportano telecamere modulari speciali in miniatura allo scopo di acquisire efficacemente immagini facciali o da montare per catturare una prospettiva da cui si desidera trarre spunto per l'analisi.

Collaboriamo quindi in modo molto collaborativo con tutti i principali produttori di telecamere per sviluppare soluzioni che rendano estremamente efficiente l'integrazione di queste tecnologie nelle loro strutture da parte di utenti finali e integratori, accelerando le indagini di sicurezza o supportando obiettivi analitici. Alcune di queste soluzioni potrebbero essere la biometria, ma sono molti i casi d'uso in cui le implementiamo.

Gran parte della collaborazione è avvenuta con i nostri utenti finali.

Per ottimizzare le applicazioni analitiche che stanno implementando per integrare le migliori indagini delle forze dell'ordine, la prevenzione delle perdite nel commercio al dettaglio e la biometria, abbiamo fondamentalmente una soluzione che soddisfa la maggior parte delle applicazioni nel commercio al dettaglio, aziendali e dei centri di distribuzione.

Per citarne solo alcune, la nostra soluzione più popolare è quella da banco. Questa soluzione è stata implementata in molti istituti finanziari per consentire l'analisi dei dati per l'identificazione dei clienti, la determinazione dei dati demografici o la modifica della segnaletica digitale. Il ROI più elevato delle nostre telecamere da banco è stato dimostrato in diversi istituti finanziari, dove hanno ridotto drasticamente i casi di furto di banconote nelle applicazioni retail. È perfetta per identificare e catturare i volti delle persone nei punti vendita. Quindi, nel caso in cui qualcuno utilizzi una carta rubata per elaborare una transazione, si ottiene un'analisi perfetta del volto di quella persona, migliorando le indagini sulla prevenzione delle perdite.

Un'altra delle nostre telecamere più popolari, installata presso numerosi istituti finanziari, negozi al dettaglio e strutture di trasporto, è la nostra telecamera di accesso. TJ Maxx ha implementato la nostra soluzione in tutte le sue banchine di carico, in modo che, quando un autoarticolato si avvicina a una banchina di carico, non appena il cancello avvolgibile di un camion viene sollevato, una telecamera punta direttamente verso il camion per garantire la sorveglianza di ogni prodotto scaricato e caricato sul camion. Dollar Tree, molti istituti finanziari e Dick's Sporting Goods hanno implementato la nostra soluzione in diversi dei loro negozi, per rilevare e mitigare i furti all'interno delle loro strutture e migliorare le indagini sulla prevenzione delle perdite.

Disponiamo anche di una telecamera per la prevenzione delle perdite, con cui abbiamo collaborato con alcune grandi aziende di vendita al dettaglio, che stanno implementando la soluzione nelle loro corsie per eseguire analisi in tempo reale sui prodotti che vengono rimossi dagli scaffali e inseriti nei carrelli per la cassa. E a fine giornata, possono effettuare una riconciliazione immediata tra i prodotti rimossi dagli scaffali e quelli effettivamente pagati. Questa soluzione supporta anche il rifornimento degli scaffali. In questo modo, il merchandising in tempo reale può essere eseguito nelle aziende di vendita al dettaglio.

Disponiamo di una telecamera con doppia e singola unità, installate in parcheggi e fast food, per poter convalidare i volti delle persone che entrano nelle strutture e per il riconoscimento delle targhe.

Le aziende di vendita al dettaglio di fast food stanno utilizzando la soluzione per misurare i tempi, dall'ordine al servizio, e riteniamo che sia un'eccellente analisi per monitorare la qualità del servizio nelle loro aziende di fast food o, meglio, nei punti vendita. Abbiamo anche sviluppato un dispositivo "wave to exit".

Si tratta fondamentalmente di un dispositivo a doppia tecnologia che supporta anche l'aggiunta di una telecamera. Quindi, in qualsiasi ingresso e uscita, ovunque ci sia un operatore che aziona una porta per disabili o semplicemente per sbloccare la porta. È un prodotto perfetto per svolgere la funzione di ingresso e uscita da una struttura, ma anche per massimizzare la linea di vista perfetta del sensore della telecamera per catturare il volto di una persona, nonché qualsiasi materiale o prodotto che trasporta all'interno o all'uscita da una struttura.

Abbiamo sviluppato una telecamera da montare sopra una porta. È stata utilizzata anche in diverse attività di vendita al dettaglio per avere una visuale ravvicinata dall'alto delle persone mentre escono da una struttura con la merce in mano. In questo modo si è dimostrata un'ottima soluzione per le forze dell'ordine, che hanno migliorato le loro indagini, potendo vedere chiaramente i volti delle persone e i prodotti che hanno portato in uscita dalla struttura. Volete parlare della nuova custodia che abbiamo appena progettato per supportare gli arrivi negli aeroporti? Sì.

Voglio dire, abbiamo appena sviluppato un alloggiamento per telecamere per il ritiro bagagli, che può essere tagliato a misura e disponibile da un'altezza di 15 cm fino a 1,2-1,5 metri, dove è possibile montare telecamere lungo il perimetro del ritiro bagagli in modo da catturare i volti delle persone che prelevano i bagagli dal nastro trasportatore. Come sappiamo, in molti aeroporti ci sono persone che entrano e rubano i bagagli da quelle strutture.

E con le telecamere a volte installate sul soffitto, è difficile inquadrare i volti se indossano un cappello. Quindi, ora che ci troviamo al ritiro bagagli, intendo dire che i bagagli vengono effettivamente scaricati dal nastro trasportatore e depositati sul nastro trasportatore. Si riesce a ottenere un'immagine perfettamente in linea visiva di chiunque stia prelevando qualsiasi tipo di bagaglio dal nastro trasportatore.

Di recente, molti stati hanno approvato leggi che impongono l'obbligo di installare telecamere nelle cabine degli ascensori. Abbiamo quindi progettato un alloggiamento per telecamere con montaggio angolare e laterale che supporta l'installazione di più telecamere o sensori all'interno delle cabine degli ascensori.

La nostra soluzione è che siamo produttori di custodie. Quindi non ci occupiamo di telecamere specifiche.

Collaboriamo con Axis, Verint, March, Avigilon, Invid, Vivotek.

Quindi, tutti i produttori di fotocamere che stanno sviluppando piccoli sensori per fotocamere, troveranno supporto nel nostro alloggiamento per fotocamere.

Si tratta di un prodotto che abbiamo lanciato diversi anni fa. E sono diversi i primi cinque istituti finanziari che stanno installando le nostre telecamere da banco presso i loro sportelli.

Per supportare l'analisi dei dati, nonché i dati demografici, e per ridurre i ritardi dovuti al passaggio di banconote. Le telecamere di ingresso hanno molteplici utilizzi, oltre a fornire una migliore inquadratura del volto di una persona. Alcune strutture stanno effettivamente abilitando l'analisi dei dati per utilizzare queste telecamere per la rilevazione delle presenze, in modo che ora possano consolidare un sistema separato all'interno della loro struttura e migrarlo a una soluzione di analisi integrata nella telecamera che attualmente utilizzano. Infine, la soluzione più recente che abbiamo sviluppato sono le custodie per telecamere con targhe di esclusione di responsabilità FDIC/NCUA.

Molti istituti finanziari preferirebbero avere una telecamera nascosta montata sulla parte superiore di una postazione di cassa o sulla scrivania di un addetto alla banchina. Noi abbiamo una soluzione che integra una telecamera di uno qualsiasi dei produttori che realizzano sensori di piccole dimensioni per installare rapidamente tali telecamere all'interno della struttura.

E anche per tutte le nostre soluzioni, creiamo staffe, supporti e dispositivi angolari personalizzati per massimizzare e semplificare l'installazione della telecamera per gli integratori che implementano il nostro prodotto. Quindi lavoriamo a stretto contatto con tutti i nostri integratori e con i nostri utenti finali per creare una soluzione esteticamente gradevole, discreta e a basso profilo per massimizzare l'efficacia delle forze dell'ordine e ottimizzare l'analisi. Un'altra soluzione che abbiamo creato di recente è stata una telecamera a striscia di altezza. Ora, la tradizionale telecamera a striscia di altezza, per la quale abbiamo anche creato una soluzione, è una buona soluzione, ma avere una telecamera all'interno di una striscia di altezza non credo sia davvero la soluzione migliore per l'utente finale. Ciò che abbiamo creato è una telecamera, un involucro che può essere montato a filo o in superficie su un lato della porta, e poi abbiamo creato un adesivo angolato che si abbina a quello montato sul lato opposto della porta.

Quindi, quando qualcuno esce dalla struttura, c'è una telecamera che registra effettivamente l'altezza di quella persona mentre esce dalla struttura, ma poiché si tratta di un adesivo ad angolo retto, chiunque lavori all'interno della struttura può anche convalidare l'altezza di quella persona mentre esce dalla struttura. Abbiamo avviato questo gruppo di prodotti circa un anno e mezzo fa. E siamo molto orgogliosi del team di vendita e del team di progettazione. E, sapete, abbiamo raggiunto un punto in cui stiamo letteralmente costruendo circa mille o due di questi contenitori al mese per diversi tipi di implementazioni in diversi settori: commercio al dettaglio, finanza, istruzione, pubblica amministrazione. Dal GSX Show a cui abbiamo appena partecipato è emersa una forte richiesta di adattamento di questa soluzione in molte strutture, soprattutto a causa del feedback che abbiamo ricevuto dalle forze dell'ordine, perché in genere la loro lamentela è che, sapete, molte delle telecamere installate nei soffitti, una volta ingrandita l'immagine, o se qualcuno indossa un cappello, non possono fare molto in termini di svolgimento di un'indagine adeguata sul crimine commesso, mentre le nostre telecamere stanno davvero accelerando e migliorando le indagini delle forze dell'ordine su qualsiasi tipo di furto che si verifica nelle strutture dei clienti.

E, Rob, tornando al tuo punto, una delle domande che mi viene posta spesso, credo da parte di un pubblico che non ha familiarità con il nostro prodotto o con il concetto nel suo complesso e il valore che ne deriva, perché non sempre proviene da qualcuno direttamente coinvolto nella sicurezza, è: perché dovrei aver bisogno di vedere un'immagine facciale? Cosa mi fa? Quali sono i rischi? È questo, sai, qualcosa che dovrei analizzare un po' più a fondo prima di voler catturare qualcosa. Sì.

Voglio dire, questa è una preoccupazione, ma la mia impressione è che, sai, siamo negli Stati Uniti, e molte di queste soluzioni vengono implementate per creare ambienti più sicuri. Quindi, qualsiasi preoccupazione riguardo alla cattura dei volti delle persone è, sai, cosa si può nascondere? Sai, se lo sappiamo, stiamo cercando di mantenere la sicurezza degli Stati Uniti. E, sai, non credo che le persone dovrebbero preoccuparsi di catturare immagini facciali, soprattutto se non le si conserva per altri usi futuri.

Voglio dire, dovrebbe essere utilizzato esclusivamente per le indagini.

E se ci sono telecamere utilizzate per l'analisi, molti dei produttori che forniscono tali analisi non acquisiscono necessariamente sempre le immagini facciali. Catturano solo i punti salienti della persona. Quindi non dovrebbero preoccuparsi di alcun tipo di... Beh, quella sarebbe comunque una scelta, quella di aggiungere un'analisi. Il solo fatto di utilizzare queste telecamere non significa che si stiano effettivamente acquisendo dati personali identificativi. Esatto.

Stai semplicemente sorvegliando da una prospettiva diversa. Corretto. Sì. E stai catturando una prospettiva che effettivamente contribuirà a facilitare un'indagine efficace. Giusto. Voglio dire, stiamo fondamentalmente prendendo telecamere che sono tipicamente montate nei soffitti e le stiamo calando nei punti in cui le persone escono ed entrano nelle strutture, dove viene eseguita una transazione, dove si lavora, dove auto e camion si avvicinano ed escono dalla struttura. Quindi, sai, si tratta davvero di allineare la tecnologia che sta formando l'analisi e la sorveglianza delle telecamere in una linea visiva perfetta per mitigare qualsiasi tipo di ostacolo, massimizzare l'utilizzo di tale analisi e, allo stesso tempo, massimizzare una migliore visione e una migliore registrazione di quel video di quell'incidente o di quell'attività all'esterno delle loro strutture.

Esatto. Qualcuno ha varcato l'ingresso, sei riuscito a catturare un'immagine efficace del suo volto e poi, più avanti, durante il suo percorso nella struttura, se si fosse verificato un evento, saresti stato in grado di capire esattamente chi stavi cercando. Assolutamente.

E poi, per tornare all'analisi e alle diverse opzioni, bisogna aggiungere anche un livello di analisi biometrica, giusto? Se consideriamo soluzioni complete, c'è una telecamera. C'è un involucro che è il componente di installazione per facilitare l'installazione fisica.

E poi c'è un'analisi che si può implementare, che aprirebbe nuove possibilità per il controllo degli accessi biometrico e altre prospettive. Assolutamente. E poi, come molti dei nostri utenti finali stanno indagando, la prima fase consiste nell'implementare la tecnologia da un punto di vista di sorveglianza e poi migliorare le indagini delle forze dell'ordine, ma poi anche prendere quella tecnologia e utilizzarla da una prospettiva analitica per identificare i dati demografici, in modo che all'interno della struttura sia possibile integrarla nella segnaletica digitale. In questo modo, è possibile visualizzare contenuti più pertinenti in base ai dati demografici dei clienti che entrano nella struttura.

Abbiamo scoperto che, come sapete, questo viene sempre più utilizzato come caso d'uso. Il vantaggio è che se il settore retail è in grado di sfruttare l'utilizzo di queste analisi, ora può attingere al centro di profitto che potrebbe finanziare la tecnologia. E molte delle nostre soluzioni sono in questo senso.

In questo modo, come tutti sanno, la sicurezza è un centro di costo e a volte è difficile per loro riuscire a ottenere i fondi per implementare questa tecnologia in modo rapido, ma se si sviluppa la tecnologia per supportare casi d'uso al dettaglio, ora si attinge al centro di supporto dell'organizzazione per consentire il finanziamento di quella tecnologia, in modo da garantire la sicurezza, fornendo un ambiente più sicuro per svolgere indagini legali più efficienti, ma anche essere in grado di personalizzare la segnaletica digitale per migliorare l'esperienza del cliente e anche per l'identificazione. Quindi, sapete, sapete, potreste collegare l'analisi a una lista di controllo.

Quindi, se una persona inserita in una lista di controllo viene identificata e entra nella struttura, è possibile reagire molto più rapidamente, invece di aspettare che entri e venga ripresa da una telecamera installata sul soffitto. La si riprende mentre entra o mentre esce dalla struttura. Ad esempio, installando telecamere all'ingresso o sui ponti di imbarco. Quindi, non appena qualcuno scende da un aereo, potenzialmente inserito in una lista di controllo, è possibile identificarlo prima ancora che arrivi ai controlli di sicurezza, il che, a mio avviso, è un caso d'uso inestimabile per il settore aereo.

Ottima aviazione in generale. Sì. Perché l'aeroporto può rispondere meglio, la compagnia aerea ha la consapevolezza necessaria, e questo facilita una maggiore collaborazione, come dicevi prima sull'architettura aperta che utilizza diverse forme di tecnologia per poter approfondire, sviluppare casi d'uso interfunzionali che generano decisioni più consapevoli, dal marketing personalizzato fino alla generazione di dati che aiutano il cliente a prendere decisioni più consapevoli. Assolutamente. E poi permette anche di riutilizzare, sai, i servizi di guardia. In questo modo possono effettuare il monitoraggio da remoto. Possono centralizzare le guardie in modo che lavorino in una struttura, in una posizione centralizzata all'interno di quella struttura.

In questo modo, invece di girare per negozi al dettaglio o in qualsiasi altro ambiente aziendale, monitorano i vari tipi di installazioni di sensori di telecamere che eseguono analisi mentre le persone entrano ed escono dalle loro strutture, in modo da avere il tempo di reagire e quindi intervenire prima che venga commesso un potenziale crimine. Giusto. E c'è anche l'intelligenza artificiale che può effettivamente avvantaggiare la commercializzazione in termini di analisi, in grado di analizzare il percorso del cliente e identificare potenziali punti critici, potenziali mancati ricavi basati sulle decisioni su come le persone navigano negli spazi.

Oh, assolutamente.

Voglio dire, mentre le organizzazioni di vendita al dettaglio potrebbero potenzialmente prendere in considerazione l'adozione della biometria e magari identificare i propri clienti nei punti vendita, ora ciò che potranno fare è sfruttare questa possibilità per sollecitare il registratore di cassa, la persona che li sta registrando, perché ora sanno che il loro cliente è in grado di porre domande più pertinenti in base alla cronologia degli acquisti, per fornire suggerimenti per l'upselling. E abbiamo visto istituti finanziari farlo con le nostre telecamere da banco, dove, sapete, sono in grado di identificare un cliente perché abilitano la biometria per identificare chi è il cliente, per porre domande più mirate nell'upselling o nel cross-selling di quella transazione.

Penso quindi che sia un valore inestimabile sia dal punto di vista della vendita al dettaglio che da quello della sicurezza. Tutte le nostre custodie per telecamere sono compatibili con qualsiasi telecamera. Per questo motivo collaboriamo attivamente con tutti i principali produttori di telecamere, tra cui Axis, March, Verint, Avigilon, Hanwa, Vivotek, Invid e altri.

Creiamo i nostri contenitori per ospitare tutti questi modelli. Quindi, all'interno di quei modelli di telecamere, quei sensori, spesso sono telecamere modulari, i sensori sono disponibili in diversi fattori di forma. Quindi c'è una telecamera tombstone, ci sono telecamere bullet, sono disponibili con obiettivi pinhole, fish-eye e alcune anche con un mix. Quindi, modifichiamo semplicemente le staffe per supportare la marca e il modello specifici della telecamera selezionata. E abbiamo sviluppato con il nostro team di ingegneri delle matrici che identificano, in base alla marca e al modello della telecamera, quali sono i contenitori che supportano quella specifica marca e modello, quali sono i requisiti di installazione, quali sono i requisiti hardware per l'utilizzo delle staffe e dell'hardware di supporto per installare effettivamente e fisicamente quelle telecamere.

La nostra linea di custodie per telecamere di sorveglianza è stata sviluppata in stretta collaborazione con i nostri utenti finali e i nostri integratori per semplificare al massimo l'installazione delle nostre soluzioni su diverse superfici: pareti, ripiani, controsoffitti, sopra le porte e sui lati delle stesse. Produciamo diversi tipi di adattatori e staffe per semplificare al massimo l'adattamento delle nostre custodie e staffe per telecamere, rendendole facilmente installabili dall'integratore. Il feedback che abbiamo ricevuto da tutti i nostri principali integratori, Securitas, Convergint e JCI, è stato molto positivo: l'installazione è stata semplice per loro. Realizziamo le telecamere in diverse finiture, in modo che si adattino perfettamente alla superficie su cui vengono montate, per soddisfare qualsiasi tipo di esigenza di marketing o di vendita al dettaglio per il branding di quella specifica organizzazione.

Abbiamo quindi sviluppato una notevole quantità di soluzioni per semplificare al massimo l'implementazione dei nostri contenitori per telecamere con tutti i nostri partner produttori di sensori per telecamere.

Per maggiori informazioni, inviare un'e-mail a sales@parabit.com