Discussioni sui prodotti: MMR® 2.0

"I principali vantaggi del lettore MMR®, oltre al rilevamento fisico e RFID dello skimming, sono il rilevamento integrato delle manomissioni tramite giroscopio, il rilevamento degli urti tramite accelerometro, il rilevamento del taglio dei cavi e la comunicazione crittografata. Il rilevamento della posizione del lettore e il rilevamento dei riflessi integrati. Abbiamo quindi ottenuto un grande successo nella mitigazione dello skimming."

Unisciti a Rob Leiponis e Heather Glezen mentre parlano di MMR® 2.0 . Ascoltali mentre discutono della tecnologia alla base di MMR®, dei nuovi progressi e funzionalità e della soluzione di controllo accessi di Parabit.

Trascrizione:

Nel settore bancario, la nostra soluzione di controllo degli accessi al dettaglio è lo standard del settore per la gestione dell'accesso dei clienti agli sportelli bancomat e agli sportelli ITM al di fuori dei tradizionali orari di apertura delle banche.

Che si tratti di una hall bancomat, di una hall ITM, di una filiale digitale o di qualsiasi altro tipo di risorsa bancaria in evoluzione per supportare i clienti, con orari prolungati.

Con questa soluzione, utilizziamo un lettore multimediale per l'autenticazione dei clienti tramite una carta finanziaria. Entrando nello spazio, il cliente presenta la propria carta, che può essere presentata come una banda magnetica, e inserisce la banda magnetica. Può anche presentare una carta NFC per un'esperienza "tap and go".

L'MMR® supporta anche i portafogli mobili, ovvero i dispositivi mobili, gli smartwatch.

Tutti questi dispositivi possono autenticare il cliente per consentire l'accesso al servizio con orario prolungato. Con MMR® 2.0, disponiamo anche della tecnologia Bluetooth®.

Ciò supporta un'integrazione tramite un SDK nell'app mobile del cliente che supporterà lo sblocco delle porte su cloud o in locale tramite un processo manuale o automatizzato, il che fornirebbe una soluzione senza attriti, una soluzione realmente senza attriti per l'esperienza del cliente.

Vuoi approfondire la tecnologia alla base dell'MMR® 2.0?

Sì. Certo. Il prodotto MMR® è stato implementato in 23 dei 25 principali istituti finanziari degli Stati Uniti, e ora stiamo iniziando a distribuirlo in tutti i Caraibi e ora in tutta l'UE. Abbiamo avuto un grande successo.

Molti dei clienti che utilizzano la soluzione sfruttano l'integrazione del nostro rilevatore di presenza attivo con un contatto porta per garantire la sicurezza della hall degli sportelli bancomat e rilevare se la porta è socchiusa. Abbiamo sviluppato numerosi casi d'uso per fornire notifiche di clienti non autorizzati, non in grado di accedere alla hall, clienti che potenzialmente non possono uscire dalla hall degli sportelli bancomat, e la supervisione dei loro specifici ambienti bancari.

Fondamentalmente, la nostra soluzione è un sistema di controllo accessi con tecnologia fisica e RFID, rilevamento skimming, rilevamento manomissioni, rilevamento urti. L'ultima versione 2.0 supporta l'ultima versione delle funzionalità che ho appena menzionato, ovvero l'impossibilità di entrare o uscire dalla hall di uno sportello bancomat. Aggiungete il nostro sensore di luce e assicuratevi di poter implementare la nostra tecnologia in un ambiente che monitori i requisiti di illuminazione di sicurezza in molti stati degli Stati Uniti, dove la luce è la misura di sicurezza o il dispositivo di sicurezza più economico. Quindi, il monitoraggio serve a garantire che l'illuminazione funzioni in modo efficace. Abbiamo un cliente di punta, Apple Bank a New York, che ha implementato questa soluzione completa end-to-end in ottanta delle sue strutture.

In pratica, il ritorno sull'investimento è stato di 6 mesi, perché sono riusciti a trasformare le hall degli sportelli bancomat, che in origine erano hotel e bagni, in strutture bancarie pulite e di marca. Sono in grado di monitorare quando il personale addetto alle pulizie spegneva le luci della hall degli sportelli bancomat al termine delle pulizie delle filiali, garantendo così che gli ambienti bancomat fossero illuminati e sicuri per i clienti, evitando che si attardino.

Questo è il nostro nuovo standard, introdotto nel terzo trimestre del 2021. Negli ultimi due anni abbiamo letteralmente venduto oltre 5.000 lettori a molte di queste istituzioni, piccole e grandi, negli Stati Uniti e in tutto il mondo.

Abbiamo ottenuto grandi risultati nel mitigare lo skimming.

In realtà, collaborando con le forze dell'ordine, l'FBI e i Servizi Segreti, utilizziamo la nostra soluzione per catturare i criminali che tentano di effettuare skimming nelle hall degli sportelli bancomat, perché in pratica il nostro lettore è un sistema di rilevamento. Rileva la presenza di un dispositivo di skimming collegato.

Solitamente i criminali collegano dispositivi di skimming al nostro lettore e poi posizionano il dispositivo di acquisizione del PIN sul bancomat.

Quindi, le forze dell'ordine sono state sostanzialmente in grado di organizzare una sorveglianza di un luogo e di catturare le persone che tornavano per rimuovere il dispositivo di acquisizione del PIN dal bancomat.

Con la riduzione delle dimensioni delle filiali bancarie, molti dei nostri clienti, che in passato non avevano una hall per gli sportelli bancomat, ora ne stanno aprendo una grazie alla nostra soluzione. L'installazione di sportelli bancomat drive-up è stata oggetto di numerosi attacchi con esplosioni e attacchi con ganci e catene. Gli sportelli bancomat offrono una soluzione bancaria di marca, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Molte banche hanno speso centinaia, se non migliaia di dollari, per proteggere i clienti che entrano nella loro sede per prelevare 20 dollari dal loro conto di risparmio, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Hanno un sistema di illuminazione, una telecamera e, in molti casi, dove non c'è una hall per gli sportelli bancomat, non c'è alcuna protezione per il cliente che la utilizza. I clienti che utilizzano gli sportelli drive-up sono esposti a criminali che li aggirano mentre erogano contanti. Un ambiente con sportelli bancomat è un ambiente molto più sicuro, pulito e di marca per i clienti che utilizzano i servizi bancari.

Abbiamo venduto la soluzione a molte lavanderie a gettoni in tutti gli Stati Uniti, che la utilizzano per controllare l'accesso alle loro lavanderie a gettoni dopo l'orario di chiusura. E ora, grazie al successo ottenuto nel settore bancario, diverse aziende di vendita al dettaglio di fascia alta, spesso soggette a furti con scasso, stanno prendendo in considerazione l'installazione della nostra soluzione per il controllo degli accessi alle loro strutture, al fine di proteggere i clienti e il personale in caso di questo tipo di eventi, poiché i furti con scasso sono in aumento. L'unico modo per mitigare davvero questo fenomeno è fornire un ambiente in cui sia possibile controllare il cliente prima che entri nella struttura.

Quindi, con questo, l'integrazione in un'app mobile e la possibilità di avere qualcuno a bordo o di scannerizzare un codice QR all'esterno della struttura per scaricare l'app di vendita al dettaglio del cliente che ha il nostro SDK integrato. Scatta una foto della loro patente di guida, fai un controllo dei precedenti di tre secondi. Se non hanno precedenti, puoi rilasciare loro una credenziale per accedere a quella struttura. Per me, questo significa fornire un ambiente di accesso molto più sicuro a quei negozi al dettaglio di alto livello, proteggendo i clienti e il personale. Quindi, non vediamo l'ora di implementare la nostra soluzione in altre organizzazioni di vendita al dettaglio.

Noi abbiamo questo controllo degli accessi per i clienti al dettaglio. Non si tratta di controllo degli accessi per edifici. Voglio dire, questa è una soluzione fornita da molte aziende di controllo degli accessi che offrono prodotti straordinari, dal supporto per tessere di prossimità ai lettori biometrici molto efficaci, ma la nostra soluzione è perfetta per qualsiasi ambiente di vendita al dettaglio. Il motivo per cui abbiamo sviluppato l'SDK per integrarlo nelle app mobili per la vendita al dettaglio è che ci sono molti negozi in cui, quando un cliente entra nella struttura, e si tratta di negozi di fascia alta, hanno addetti alle vendite con cui lavorano regolarmente. E soprattutto nei grandi ambienti di vendita al dettaglio, diciamo come Nordstrom o Neiman Marcus, e poiché si tratta di Bluetooth®, quando un cliente entra in una struttura, grazie all'integrazione tramite Bluetooth®, abbiamo la possibilità di inviare una notifica alla direzione della vendita al dettaglio o al rappresentante di vendita assegnato a quel cliente.

Per offrire un'esperienza di vendita al dettaglio molto più intima, perché ora quando qualcuno entra in una struttura, può ricevere una notifica o il personale di vendita può ricevere una notifica del cliente che entra nella struttura e quindi essere in grado di avvisarlo che il cliente è entrato nella struttura e di accoglierlo, molto più rapidamente rispetto a quando il cliente stesso deve chiedere di lui. Grazie all'SDK, inoltre, abbiamo la possibilità, in base ai dati demografici della persona a cui è assegnata la credenziale, di utilizzare tale credenziale quando entra nella struttura, se questa non dispone di analisi. Ora possiamo utilizzare tale credenziale per identificare quel cliente e i suoi dati demografici, in modo da poter modificare l'esperienza di digital signage per quel cliente al suo ingresso.

Con l'ultimo lettore 2.0, il predecessore 1.5 non supportava gli aggiornamenti firmware da remoto. Pertanto, con l'ultima versione del lettore 2.0, è possibile aggiornare il firmware del lettore con la nostra suite software ACS, oltre al firmware del controller. Con questo ultimo progetto, stiamo rendendo la tecnologia a prova di futuro, consentendo l'aggiornamento da remoto man mano che i nostri clienti introducono nuovi requisiti. Qualsiasi tipo di implementazione di qualsiasi funzionalità può essere implementata da remoto, senza dover ricorrere a un camion per far intervenire un tecnico in loco o per aggiornarla.

I principali vantaggi del lettore MMR®, oltre al rilevamento fisico e RFID Skimming, sono il rilevamento delle manomissioni integrato tramite giroscopio, il rilevamento degli urti tramite accelerometro, il rilevamento del taglio dei cavi e la crittografia e la comunicazione crittografata.

È dotato di un sistema di rilevamento della posizione del lettore. E ha anche un sistema di rilevamento dello shimmer integrato. Quindi abbiamo avuto un grande successo nel mitigare lo skimming. Abbiamo clienti che stanno ancora cercando di acquistare o stanno ancora acquistando da noi lettori che non dispongono di questo sistema di rilevamento dello skimming. Sfortunatamente, questi lettori sono molto facili da skimming.

So che lo skimming è, ha subito un calo e lo è stato, non era così diffuso negli anni precedenti durante il periodo del COVID perché il volume del traffico agli sportelli bancomat si era ridotto drasticamente, ma ora che il COVID è in gran parte alle nostre spalle, è ancora in circolazione, ma con l'implementazione di questo lettore stiamo salvaguardando il marchio degli istituti finanziari. Un tentativo di skimming potrebbe costare a un istituto finanziario più soldi di quanto costi acquistare il lettore. Pertanto, consigliamo vivamente ai clienti di non acquistare i lettori che vendiamo che non dispongono di rilevamento dello skimming, ma sappiamo, a causa dei vincoli di bilancio, che è ciò che possono permettersi.

Tuttavia, abbiamo recentemente rilasciato Access Control as a Service. In questo modo, le istituzioni che non hanno la possibilità di pagare la soluzione in anticipo possono usufruire di un piano di leasing che consente di acquistare il prodotto con un periodo di 3-5 anni, semplificando notevolmente anche l'implementazione della soluzione.

Fantastico. Fantastico. E tutta la tecnologia a cui ti riferisci è stata effettivamente brevettata e garantisce davvero la sicurezza di questo lettore.

Assolutamente sì. La nostra proprietà intellettuale è molto ben protetta con questo, con il nostro lettore, come ben sa il settore. E siamo molto orgogliosi dei risultati che abbiamo ottenuto e di come siamo riusciti a mitigare lo skimming. Dall'implementazione di questo prodotto, non si è verificato un singolo caso di skimming rilevato da un lettore che abbia avuto successo.

È davvero incredibile.

Sì. Ne siamo molto orgogliosi. Molto orgogliosi degli ingegneri e del personale che hanno sviluppato la soluzione.

Sono molto grato per quello che sono riusciti a fare per l'organizzazione.

E non vediamo l'ora di scoprire le opportunità che si stanno sviluppando in altri settori.

scrivi a sales@parabit.com .