Sicurezza che puoi portare in banca
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- 2 marzo 2022
- 4 minuti di lettura
Il business degli sportelli bancomat cresce, imparando dall'esperienza.
Scritto da:
Aisha Al-Muslim
aisha.al-muslim@newsday.com
Parabit Systems Inc. annovera tra i suoi clienti 17 delle 20 principali banche statunitensi.
Per la piccola azienda con sede a Roosevelt, che progetta e produce prodotti per sportelli bancomat, tutto questo non è avvenuto dall'oggi al domani.
Fondata nel 1995, l'azienda privata fornisce sistemi di accesso alle casse automatiche e lettori per rilevare lo skimming illegale di dati personali, nonché centri di accoglienza e stazioni di ricarica . Lo scorso anno, il fatturato di Parabit ha superato i 10 milioni di dollari, mantenendo un tasso di crescita medio annuo del 20%.
Ma gli insuccessi sono parte integrante del gioco. Per aziende come Parabit, che sviluppano e commercializzano nuovi prodotti tecnologici, non tutti i progetti hanno successo e i fallimenti possono essere costosi. Le aziende possono impiegare mesi e persino anni a creare nuovi prodotti, senza alcuna garanzia di ritorno sull'investimento, affermano gli esperti.
Crescita per tentativi ed errori
Oggi, i principali clienti di Parabit sono JPMorgan Chase, Bank of America, First National Bank di Long Island e la Port Authority di New York e New Jersey, ha affermato il fondatore e presidente di Parabit, Robert Leiponis.
Diversi fattori stanno guidando la crescita dell'azienda. "Purtroppo, il mondo non sta diventando un posto più sicuro", ha affermato Leiponis. Inoltre, le grandi aziende sono sempre alla ricerca di modi per utilizzare la tecnologia per gestire le attività di base, in modo da poter "ricollocare il personale per svolgere funzioni più complesse", ha aggiunto.
“Purtroppo il mondo non sta diventando un posto più sicuro”
Parabit ha iniziato a fornire sistemi di sicurezza per sportelli bancomat, che consentono ai clienti bancari di accedere alle hall degli sportelli bancomat passando le carte attraverso un lettore. Nel corso degli anni, l'azienda ha sviluppato altri prodotti di sicurezza di nicchia di successo, come i rilevatori di skimming e i chioschi per la gestione dei visitatori che controllano l'accesso in aree ad alto traffico e hall non sorvegliate.
Sebbene molti prodotti abbiano avuto successo, uno dei fallimenti più costosi di Parabit si è verificato nel 2012, quando l'azienda ha investito sei mesi e 75.000 dollari per creare un "deposito rapido", dove i clienti bancari potevano depositare assegni o contanti e ottenere una ricevuta. Leiponis ha affermato che il prodotto non ha avuto successo perché è stato superato da altre nuove tecnologie: gli sportelli bancomat hanno iniziato a essere costruiti con ricevitori di contanti e scanner per assegni.
"È un investimento importante", ha detto. "Un grande rischio e una grande ricompensa"
Quando si investe in ricerca e sviluppo, "le aziende devono comprendere il mercato, la concorrenza e le esigenze dei clienti", ha affermato Steve Winick, amministratore delegato di Topspin Partners , una società di private equity e venture capital con sede a Roslyn Heights. "Bisogna confrontare il proprio prodotto con quello della concorrenza tra un anno. Bisogna vedere cosa farà la concorrenza in futuro".
Le aziende devono anche assicurarsi di avere una riserva per coprire le insidie che potrebbero derivare dal fallimento di alcuni progetti, ha affermato Ree S. Wackett, consulente aziendale senior presso lo Small Business Development Center della Stony Brook University.
"Consigliamo sempre di avere un margine di sicurezza per evitare potenziali trappole di liquidità", ha affermato Wackett. "Devono avere una riserva di almeno sei mesi o un anno"
Umili inizi
Leiponis ha avviato Parabit con soli due dipendenti in un magazzino di 90 metri quadrati a College Point, nel Queens. L'azienda si è trasferita in uffici più grandi a New Hyde Park e Glenwood Landing, prima di trasferirsi in uno spazio di 2300 metri quadrati a Roosevelt nel 2006, grazie agli incentivi fiscali. Da allora, l'azienda è cresciuta da 17 dipendenti a una forza lavoro di 62.
In qualità di azienda certificata Empire Zone dal 2007, Parabit ha ricevuto 161.385 dollari in sussidi statali fino all'anno fiscale 2013 in cambio della creazione di posti di lavoro e continuerà a ricevere crediti d'imposta fino al 2016, secondo un portavoce dell'Empire State Development. Parabit ha inoltre ricevuto agevolazioni fiscali dalla Hempstead Industrial Development Agency nel 2006, tra cui un'esenzione dall'imposta sulle vendite, un'esenzione dall'imposta sulla registrazione dei mutui e una riduzione dell'imposta sulla proprietà per un periodo di 10 anni, hanno affermato i funzionari dell'IDA.
Per far decollare Parabit, Leiponis ha sfruttato la sua esperienza decennale nella gestione di un'azienda di servizi bancomat e come consulente informatico. Il suo obiettivo era progettare e produrre i propri prodotti in modo da poter controllare i prezzi, ha affermato.
"Ho avviato l'attività con contanti e carte di credito", ha detto Leiponis. "Ci vuole tanto sudore. Ci vuole molta determinazione, molta pazienza, senza aspettative."
"Ho avviato l'attività con contanti e carte di credito"
Nuovi prodotti ed espansione
L'ultima tecnologia di Parabit è il lettore di carte SkimGard , che rileva lo skimming sui lettori utilizzati per accedere alle hall degli sportelli bancomat. Lo skimming, che può essere effettuato direttamente allo sportello bancomat o all'ingresso, si verifica quando dispositivi elettronici nascosti vengono posizionati segretamente sopra o all'interno dei lettori di carte esistenti per registrare i codici PIN e rubare le informazioni personali memorizzate sulle carte di debito e di credito. Parabit ha impiegato tre anni e 750.000 dollari per progettare il lettore, il suo unico prodotto brevettato.
In precedenza, l'Autorità Portuale aveva incaricato Parabit di progettare, costruire e gestire centri di accoglienza , dotati di chioschi per il trasporto via terra, bancomat e cabine di assistenza clienti, per le aree arrivi degli aeroporti Kennedy, LaGuardia e Newark, ha dichiarato il portavoce dell'Autorità Portuale, Ron Marsico. Il contratto da 12 milioni di dollari è stato recentemente prorogato di altri 3 milioni di dollari in cinque anni.
Parabit ha inoltre fornito all'agenzia tre " rappresentanti virtuali dell'assistenza clienti ", avatar simili a ologrammi che sembrano umani e forniscono informazioni sull'aeroporto.
Trasferimento nel nuovo edificio della sede centrale
Con l'espansione dell'azienda, si è rivolta nuovamente all'Hempstead IDA per ottenere aiuti finanziari. Nel settembre 2014, Parabit ha acquistato un edificio di 6.400 piedi quadrati (circa 600 metri quadrati) su Grand Avenue a Bellmore per 925.000 dollari, da convertire nella sede centrale, con l'intenzione di trasferirsi ad agosto. Manterrà la sua attività produttiva presso la sede di Roosevelt.
Il prossimo passo di Parabit sarà penetrare i mercati europei e mediorientali con il suo prodotto SkimGard e altri dispositivi, ha affermato Leiponis. "Vedremo una crescita significativa nei prossimi due anni"